O RGPD confere às pessoas o controlo sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Para isso, a transparência é fundamental. Isto significa que tem de informar as pessoas cujos dados trata sobre as suas operações de tratamento e as finalidades. Por outras palavras, é preciso explicar quem trata os seus dados, mas também como e porquê. Apenas se a utilização de dados pessoais for «transparente» para as pessoas envolvidas, é que é possível avaliar possíveis riscos e tomar decisões sobre os seus dados pessoais.

Nos termos do RGPD, é obrigado a partilhar as seguintes informações com os indivíduos:

• a identidade e os dados de contacto do responsável pelo tratamento;
• as finalidades do tratamento;
• a base legal do tratamento (se houver interesse legítimo, informações específicas sobre os interesses legítimos relacionados com o tratamento específico e sobre a entidade que prossegue cada interesse legítimo).
• os dados de contacto do responsável pelo tratamento;
• os dados de contacto do EPD (caso exista um EPD);
• os destinatários ou categorias de destinatários dos dados;
• Informações sobre se os dados serão transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) (se aplicável: existência ou não de uma decisão de adequação ou referência às garantias adequadas e à forma como essas informações podem ser disponibilizadas aos titulares dos dados);
• as categorias de dados pessoais tratados, quando os dados não são obtidos do indivíduo.

Além disso, o RGPD exige que a sua organização forneça as seguintes informações para garantir um tratamento leal e transparente:

• o período de conservação ou, se tal não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período;
• o direito de solicitar o acesso, o apagamento, a retificação, a limitação, a oposição e a portabilidade dos dados pessoais;
• o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados;
• se a base legal do tratamento for o consentimento: o direito de retirar o consentimento a qualquer momento;
• no caso de tomada de decisões automatizadas, informações pertinentes sobre a lógica subjacente e as consequências previstas do tratamento para o titular dos dados;
• a origem dos dados pessoais (se não os tiver recebido diretamente da pessoa em causa;
• se o indivíduo é obrigado a fornecer os dados pessoais (por lei ou por contrato ou para celebrar um contrato) e quais são as consequências da recusa de fornecer os dados.

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• Respeitar os direitos dos indivíduos

O RGPD prevê direitos específicos para os indivíduos que têm de ser respeitados. Pode fazê-lo através de:

• informar as pessoas cujos dados trata sobre as suas operações de tratamento e as finalidades de tratamento quando recolhe os seus dados, por exemplo através de uma declaração de privacidade no seu sítio Web;
• respondendo aos pedidos das pessoas para exercerem os seus direitos, tais como pedidos de acesso, retificação, oposição, apagamento ou portabilidade.

As organizações que são transparentes quanto à sua utilização de dados pessoais e que respeitam os direitos dos indivíduos têm menos probabilidades de se tornarem objeto de reclamações.

Mais informações:

• Respeitar os direitos dos indivíduos

As pessoas singulares têm o direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais que lhes digam respeito e, nesse caso, o responsável pelo tratamento tem a obrigação de apagar os dados pessoais. Deve responder sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de um mês a contar da receção do pedido. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses se o pedido for demasiado complexo e for necessário mais tempo para dar cumprimento ao pedido, desde que a pessoa seja informada desse facto no prazo de um mês a contar da receção do pedido.

É importante notar que o direito ao apagamento não é absoluto. Não se aplica quando os dados em questão forem necessários para:

• exercer o direito à liberdade de expressão e de informação (por exemplo, para fins jornalísticos);
• cumprimento de uma obrigação legal que exija o tratamento de dados pessoais (por exemplo, o tratamento de registos sobre o horário de trabalho dos trabalhadores);
• razões de interesse público no domínio da saúde pública
• fins de arquivo de interesse público ou fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos; e
• a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

Quando os dados pessoais a apagar foram previamente transferidos para outras organizações, deve informar esses destinatários de que o indivíduo solicitou o apagamento, salvo se tal se revelar impossível ou exigir esforços desproporcionados.

Mais informações:

• Respeitar os direitos dos indivíduos

As medidas de segurança necessárias podem diferir com base na natureza dos dados pessoais que trata e nos riscos associados para as pessoas. Em qualquer caso, existem algumas medidas mínimas a aplicar:

• acesso seguro às instalações;
• utilizar software antivírus regularmente atualizado;
• escolha cuidadosamente as suas palavras-passe;
• fazer com que os utilizadores se autentiquem antes de utilizarem as instalações informáticas;
• tenha uma política de salvaguarda e recuperação de dados em vigor em caso de incidente.

Além disso, algumas medidas básicas, como bloquear o ecrã enquanto está longe e bloquear o escritório no final do dia, nunca estão fora do lugar…

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• Dados pessoais seguros

A nomeação de um encarregado de proteção de dados é obrigatória nos três casos seguintes:

• a organização é uma autoridade pública;
• as atividades principais da organização consistem na monitorização regular e sistemática de indivíduos em grande escala, por exemplo, geolocalização através de uma aplicação móvel, ou vigilância de centros comerciais e espaços públicos através de CCTV;
• as atividades principais da organização consistem no tratamento em larga escala de dados sensíveis ou de dados pessoais relacionados com condenações penais e infrações.

Pode sempre nomear um encarregado da proteção de dados numa base voluntária, mesmo que tal não seja legalmente exigido. Tenha em atenção que, nesse caso, deve cumprir todas as disposições do RGPD relativas às funções e à posição do encarregado da proteção de dados.

Mais informações:

• Encarregado de proteção de dados

Não é possível armazenar dados pessoais para sempre.

Regra geral, os dados pessoais só podem ser conservados durante o tempo necessário, tendo em conta as finalidades para as quais os dados pessoais são tratados.

Em alguns casos, o período de armazenamento pode ser determinado por leis específicas, por exemplo, a regulamentação laboral determina um período de armazenamento para listas de salários.

As organizações devem implementar políticas de conservação de dados para garantir que os dados pessoais não são mantidos por mais tempo do que o necessário. Os dados pessoais das pessoas singulares devem ser apagados ou anonimizados, logo que estes dados deixem de ser necessários para a finalidade para a qual foram tratados.

Mais informações:

• Elementos básicos em matéria de proteção de dados

Não, o tratamento de dados sensíveis é geralmente proibido, exceto em circunstâncias muito específicas:

• A pessoa tiver dado o seu consentimento explícito para o tratamento dos seus dados sensíveis.
• O tratamento de dados sensíveis for necessário para que o responsável pelo tratamento cumpra as suas obrigações, nomeadamente no contexto do emprego, da segurança social e da proteção social. Por exemplo, o responsável pelo tratamento de dados pode ter de tratar os dados sensíveis de uma pessoa para poder determinar se tem direito a determinadas prestações de segurança social ou subsídios de emprego.
• O tratamento de dados sensíveis for necessário para proteger os interesses vitais de uma pessoa quando a pessoa seja física ou legalmente incapaz de dar o seu consentimento. Por exemplo, se um indivíduo ficar inconsciente em resultado de um acidente e necessitar de cuidados médicos imediatos, os seus dados de saúde podem ter de ser processados para que os cuidados médicos adequados sejam prestados.
• O tratamento de dados sensíveis é efetuado no contexto das atividades legítimas de uma fundação, associação ou outra organização sem fins lucrativos com um objetivo político, filosófico, religioso ou sindical, e apenas para o tratamento dos dados pessoais dos seus membros, antigos membros ou pessoas que com eles tenham contactos regulares.
• Os dados sensíveis foram manifestamente tornados públicos pelo titular.
• O tratamento de dados sensíveis for necessário no contexto de processos judiciais.
• O tratamento de dados sensíveis for necessário por motivos de interesse público importante.
• O tratamento de dados sensíveis for necessário no contexto da medicina preventiva ou do trabalho. Por exemplo, avaliar os dados sensíveis de uma pessoa, como os seus dados médicos, pode ser necessário para determinar a sua capacidade de trabalho como funcionário.
• O tratamento de dados sensíveis for necessário por questões de saúde pública com base na legislação da UE ou nacional. Por exemplo, o tratamento de dados sensíveis de indivíduos pode ser necessário para garantir uma elevada qualidade dos cuidados de saúde e uma elevada qualidade dos produtos médicos, ou para combater ameaças graves para a saúde, como vírus.
• O tratamento de dados sensíveis for necessário para fins de arquivo de interesse público, para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos. Por exemplo, o tratamento de dados sensíveis pode ser necessário para fornecer estatísticas precisas sobre a situação de um país num determinado domínio.

Mais informações:

• Tratar legalmente os dados pessoais

1. Certifique-se de que os dados que recebeu foram recolhidos de forma legítima e que as pessoas em causa foram informadas sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
2. Caso a entidade esteja a tratar dados pessoais em seu nome, certifique-se de que tem um contrato entre responsável pelo tratamento e subcontratante, que detalhe as operações de tratamento e os meios para tratar os dados pessoais.

E, claro, cumpra todas as obrigações dos responsáveis pelo tratamento.

Mais informações:

• Responsável pelo tratamento de dados ou subcontratante

Os EPD podem desempenhar outras tarefas dentro da organização, mas isso não pode resultar num conflito de interesses. Tal implica que o encarregado de proteção de dados não pode ter uma posição na qual determine as finalidades e os meios das atividades de tratamento. As funções conflituantes incluem principalmente cargos de gestão (chefe de administração, diretor operacional, diretor financeiro, chefe de recursos humanos, chefe de TI, diretor executivo), mas podem também envolver outras funções se conduzirem à determinação das finalidades e dos meios de tratamento.

O encarregado de proteção de dados deve poder desempenhar as suas funções e tarefas de forma independente. Isto significa que a sua organização:

• não pode dar instruções ao encarregado de proteção de dados sobre o desempenho das suas funções;
• não pode penalizar ou demitir o encarregado de proteção de dados pelo desempenho das suas funções.

Mais informações:

• Encarregado de proteção de dados

Uma violação de dados pessoais é uma violação de segurança que conduz à destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado de dados pessoais.

• Se a violação de dados representar um risco para as pessoas em causa, deve notificá-la à autoridade de proteção de dados relevante no prazo de 72 horas.
• Se a violação for suscetível de resultar num risco elevado para as pessoas, terá também de comunicar essa violação às pessoas em causa sem demora injustificada.

Em qualquer caso, para todas as violações — mesmo aquelas que não são notificadas a uma APD — deve registar pelo menos os detalhes básicos da violação, a sua avaliação, os seus efeitos e as medidas tomadas em resposta.

Mais informações:

• Violações de dados