Често задавани въпроси

Всяка организация, независимо от нейния размер или сектор, установена в Европейското икономическо пространство (ЕИП) или предлагаща продукти или услуги на физически лица в ЕИП, която обработва лични данни,  със или без използване на автоматизирани средства трябва да спазва ОРЗД. Дори ако ОРЗД се отнася главно до автоматизираното обработване на лични данни, операциите по обработване, извършвани ръчно, също ще бъдат предмет на Регламента от момента, в който досиетата на хартиен носител са организирани по систематичен начин, например по азбучен ред в шкаф за документи. 
Примери за операции по обработване включват събиране, записване, организиране, използване, модифициране, съхраняване, разкриване, промяна и изтриване на лични данни на физически лица.

Независимо от това, прилагането на ОРЗД се променя в зависимост от естеството, вида, целите и рисковете на извършваните операции по обработване. За МСП, чиято основна дейност не е обработването на лични данни, задълженията могат да бъдат по-малко строги, отколкото за голямо дружество.


Повече информация:

 

Processing personal data is allowed if there is a legal basis for it. In addition to free, specific , informed and unambiguous consent, other legal bases for processing can be used.
In other words, consent is necessary when none of the other legal bases applies.

 

More information:

The necessary security measures can differ based on the nature of the personal data you process and the associated risks to individuals. In any case, there are some minimum measures you should put into place:

  • secure access to the premises;
  • use regularly updated antivirus software;
  • carefully choose your passwords;
  • make users authenticate themselves before using the computer facilities;
  • have a data back-up and retrieval policy in place in case of an incident.

In addition, some basic measures such as locking your screen while you are away and locking up the office at the end of the day are never out of place...

 

More information:

Не, обработването на чувствителни данни по принцип е забранено, освен при много специфични обстоятелства:

  • Лицето е дало изричното си съгласие за обработване на чувствителните му данни.
  • Обработването на чувствителни данни е необходимо, за да може администраторът на данни да изпълнява своите задължения, по-специално в сферата  на заетостта, социалната сигурност и социалната закрила. Например, администраторът на данни може да се наложи да обработва чувствителните данни на дадено лице, за да може да определи дали има право на определени социалноосигурителни обезщетения или стипендии за заетост.
  • Обработването на чувствителни данни е необходимо, за да се защитят жизненоважните интереси на дадено лице, когато лицето е физически или юридически неспособно да даде съгласие. Например, ако дадено лице е оставено в безсъзнание в резултат на злополука и изисква незабавна медицинска помощ, може да се наложи да бъдат обработени неговите здравни данни, за да се предоставят подходящи медицински грижи.
  • Обработването на чувствителни данни се извършва в рамките  на законните дейности на фондация, сдружение или друга организация с нестопанска цел с политическа, философска, религиозна или синдикална цел и само за обработването на личните данни на техните членове, бивши членове или лица, които имат редовни контакти с тях.
  • Чувствителните данни са били явно публично оповестени от физическо лице.
  • Обработването на чувствителни данни е необходимо в рамките на съдебни производства.
  • Обработването на чувствителни данни е необходимо по причини от важен обществен интерес.
  • Обработването на чувствителни данни е необходимо за целите на превантивната или трудовата медицина. Например, оценката на чувствителните данни на дадено лице, като например медицинските му данни, може да е необходима, за да се определи неговата работоспособност като служител.
  • Обработването на чувствителни данни е необходимо по въпроси, свързани с общественото здраве, въз основа на правото на ЕС или националното право. Например, обработването на чувствителни данни на физическите лица може да е необходимо, за да се гарантира високо качество на здравеопазването и високо качество на медицинските продукти или за борба със сериозни заплахи за здравето, като например вируси.
  • Обработването на чувствителни данни е необходимо за целите на архивирането в обществен интерес или за научни или исторически изследвания, или за статистически цели. Например обработването на чувствителни данни може да е необходимо, за да се предоставят точни статистически данни за положението на дадена държава в определена област. 
     

Повече информация:

Физическите лица имат право да поискат изтриване на свързаните с тях лични данни и в този случай администраторът има задължението да изтрие личните данни. Трябва да отговорите без ненужно забавяне и не по-късно от един месец след получаване на искането. Този срок може да бъде удължен с още два месеца, ако искането е твърде сложно и е необходимо повече време за неговото изпълнение, при условие че лицето бъде уведомено за това в срок от един месец след получаване на искането.
 

Важно е да се отбележи, че правото на изтриване не е абсолютно. То не се прилага, когато въпросните данни са необходими за:

  • упражняване на правото на свобода на изразяване на мнение и на информация (напр. за журналистически цели);
  • спазване на правно задължение, което изисква обработването на лични данни (напр. обработка на записи за работното време на служителите);
  • съображения от обществен интерес в областта на общественото здраве
  • целите на архивирането в обществен интерес или за научни или исторически изследвания или за статистически цели; и
  • установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

Когато личните данни, които трябва да бъдат изтрити, са били прехвърлени преди това на други организации, трябва да уведомите тези получатели, че лицето е поискало изтриване, освен ако това се окаже невъзможно или би изисквало непропорционални усилия.

 

Повече информация:

ОРЗД предвижда специфични права за физическите лица, които трябва да бъдат спазвани. Можете да направите това чрез:

  • информиране на лицата, чиито данни обработвате, за Вашите операции по обработване и за целите на обработването, когато събирате техните данни, например, чрез декларация за поверителност на Вашия уебсайт;
  • чрез отговаряне на исканията на физическите лица да упражнят правата си, като например искания за достъп, коригиране, възражение, изтриване или преносимост.

Организациите, които са прозрачни по отношение на използването на лични данни от тяхна страна и които зачитат правата на физическите лица, е по-малко вероятно да станат обект на жалби.

 

Повече информация:

ОРЗД налага задължения на всички организации, които обработват лични данни, независимо дали са администратори на данни или обработващи данни.
По-специално, Вие трябва:

  • Да се запитате дали целта, за която могат да бъдат събирани лични данни, е оправдана, и да събирате само лични данни, които са необходими за конкретната(ите) цел(и);
  • Да поддържате личните данни на физическите лица точни и актуални и да ги изтриваме, когато вече не са необходими;
  • Да зачитате правата на физическите лица, като ги информирате за това как и защо се обработват техните данни и им позволявате да упражняват правата си;
  • Да проверите дали имате подходящо правно основание за обработването на лични данни. В случай, че възнамерявате да разчитате на съгласието на физическите лица, да поискате съгласието им, преди да обработите личните им данни;
  • Да гарантирате, че личните данни на физическите лица се обработват по сигурен начин;
  • Да поддържате регистър на операциите по обработка.

Обработващите данни ще трябва да се придържат към отговорностите, определени в договора между  администратора и обработващия лични данни, и те не трябва да обработват данните по друг начин, освен в съответствие с инструкциите на администратора.

 

Повече информация:

Когато има двама или повече администратори на данни, които съвместно определят целта и средствата на обработването, те се считат за съвместни администратори. Те решават заедно да обработват лични данни за съвместна цел. Съвместното администриране може да бъде под много форми, а участието на различните администратори може да бъде неравномерно. Следователно, съвместните администратори трябва да определят своите  отговорности за спазване на ОРЗД.

Важно е да се отбележи, че съвместното администриране води до съвместна отговорност за дадена дейност по обработване.

  • Пример за съвместно администриране: Компании А и Б са стартирали продукт с обща марка и желаят да организират събитие за популяризиране му. За тази цел те решават да споделят данни от своите бази данни с настоящи и потенциални клиенти и възоснова на тях да вземат решение относно включването в списъка на поканените на събитието. Те също така се споразумяват относно реда и условията за изпращане на поканите за събитието, как да се събират отзиви по време на мероприятието и последващи маркетингови действия. Дружества А и Б могат да се считат за съвместни администратори за обработването на лични данни, свързани с организирането на промоционалната проява, тъй като те вземат съвместно решение за съвместно определената цел и основните средства за обработка на данните.

 

Повече информация:

Организациите трябва, в случай на пряко събиране на лични данни от засегнатите лица, да предоставят информация за операциите по обработване по кратък и прозрачен начин, като използват разбираем, лесно достъпен, ясен и прост език. Това може да бъде направено в писмена форма (напр. на обратната страна на офертата) или по електронен път (напр. на уебсайт). Ако заинтересованото лице поиска, можете също да предоставите тази информация устно, но трябва да сте в състояние впоследствие да докажете това.

Дори когато данните са били събрани непряко, т.е. ако не събирате директно личните данни от физическо лице, а например чрез трета страна, трябва да предоставите същата подробна информация на субектите на данни.

ДЛЗД могат да изпълняват други задачи в рамките на организацията, но това не може да доведе до конфликт на интереси. Това означава, че ДЛЗД не може да има позиция, в която да определя целите и средствата на дейностите по обработване. Конфликтните функции включват главно ръководни длъжности (главен изпълнителен директор, главен оперативен директор, главен финансов директор, ръководител на човешките ресурси, ръководител на ИТ, управляващ директор), но могат да включват и други функции, ако те водят до определяне на целите и средствата за обработка.

ДЛЗД трябва да е в състояние да изпълнява своите задължения и задачи по независим начин. Това означава, че Вашата организация:

  • не може да дава указания на ДЛЗД във връзка с изпълнението на задълженията му;
  • не може да санкционира или освобождава ДЛЗД за изпълнението на неговите задачи.

 

Повече информация: