Ar galiu įrašyti telefoninius pokalbius su klientais, kad pagerėtų paslaugų kokybė, ir ar man reikia sutikimo?
Taip, skambinant telefonu jūsų klientai turi būti informuojami apie įrašymo tikslus, įrašų gavėjus, jų teisę nesutikti ir teisę susipažinti su įrašais.
