Ερωτήσεις;

Επισημαίνεται ότι μπορούμε να απαντήσουμε μόνο σε αιτήματα που εμπίπτουν στο πεδίο αρμοδιοτήτων του ΕΣΠΔ. Για ερωτήσεις εκτός του πεδίου αρμοδιοτήτων του ΕΣΠΔ, θα προσπαθήσουμε να σας παραπέμψουμε στην αρμόδια υπηρεσία, εφόσον είναι δυνατόν.

Υποβολή καταγγελίας

Υποβάλετε καταγγελία στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.

Γνωστοποίηση παραβίασης δεδομένων

Ενημερώστε την αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας για παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Επικοινωνία με τις αρχές προστασίας δεδομένων

Επικοινωνήστε με τις εθνικές αρχές προστασίας δεδομένων σε ολόκληρη την ΕΕ.

Ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπο

Υποβάλετε ερώτηση ή αναφέρετε κάποιο πρόβλημα σχετικά με τον ιστότοπο του ΕΣΠΔ.

Ενημερωτικός φάκελος Τύπου

Μεταφορτώστε υλικό για τα μέσα ενημέρωσης, όπως το βιογραφικό του Προέδρου, φυλλάδια και έγγραφα αναφοράς σχετικά με το έργο και τις διαδικασίες του ΕΣΠΔ.

Εργασία και σταδιοδρομία

Εξερευνήστε ευκαιρίες σταδιοδρομίας και πρακτικής άσκησης στη γραμματεία του ΕΣΠΔ.

Δημόσιες διαβουλεύσεις

Συμμετέχετε στις εν εξελίξει δημόσιες διαβουλεύσεις που διοργανώνει το ΕΣΠΔ.

Εντοπισμός ασυνέπειας

Εντοπίσατε κάποια ασυνέπεια ως προς τον τρόπο εφαρμογής της νομοθεσίας της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων;

Συχνές ερωτήσεις

Ζητάτε από το ΕΣΠΔ να εκδώσει κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με συγκεκριμένο θέμα;

Λαμβάνουμε υπόψη την πρότασή σας προς το ΕΣΠΔ να εξετάσει το θέμα αυτό για μελλοντική καθοδήγηση. Μπορείτε να συμβουλευτείτε τα θέματα που περιλαμβάνονται επί του παρόντος στο πρόγραμμα εργασίας του ΕΣΠΔ στον ιστότοπό μας: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/what-we-do/strategy-work-programme_el.

Ζητάτε εξατομικευμένες συμβουλές σχετικά με τον τρόπο ερμηνείας ή εφαρμογής των κανόνων προστασίας δεδομένων στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας;

Το ΕΣΠΔ δεν παρέχει εξατομικευμένες νομικές συμβουλές σε πολίτες ή ιδιωτικούς/δημόσιους οργανισμούς σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων σε συγκεκριμένες υποθέσεις. 

Ο κύριος ρόλος του ΕΣΠΔ είναι να εκδίδει γενικές κατευθυντήριες γραμμές και γνώμες. Μπορείτε να συμβουλευτείτε όλες τις εγκριθείσες κατευθυντήριες γραμμές και γνωμοδοτήσεις εδώ: Κατευθυντήριες γραμμές, συστάσεις, βέλτιστες πρακτικές και γνωμοδοτήσεις. Συνιστούμε επίσης να διαβάσετε τον οδηγό προστασίας δεδομένων για τις μικρές επιχειρήσεις. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε βασικές έννοιες προστασίας δεδομένων, τα δικαιώματα των ατόμων βάσει του GDPR, τις απαιτήσεις συμμόρφωσης, τα μέτρα ασφαλείας και τον τρόπο χειρισμού παραβιάσεων δεδομένων.

Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον ρόλο του ΕΣΠΔ και την εφαρμογή του ΓΚΠΔ διατίθενται επίσης στη διεύθυνση: Frequently Asked Questions.

Σας καλούμε επίσης να συμβουλευτείτε τους δικτυακούς τόπους της αρχής προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Οι σύνδεσμοι προς τους δικτυακούς τόπους των μελών μας είναι διαθέσιμοι εδώ: Our members.

Είναι το μήνυμά σας σχετικά με την επιβολή του ΓΚΠΔ ή άλλων κανόνων;

Ζητάτε από το ΕΣΠΔ να διερευνήσει και να λάβει μέτρα κατά οργανισμού που θεωρείτε ότι παραβιάζει τη νομοθεσία της ΕΕ, μεταξύ άλλων μέσω συγκεκριμένων τεχνολογιών, όπως η ΤΝ, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή οι υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων;

Στο πλαίσιο των κανόνων προστασίας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων (ΑΠΔ) (βλ. κατάλογο αυτών στον ιστότοπό μας: https://edpb.europa.eu/about-edpb/our-members). Η επιβολή των κανόνων προστασίας των δεδομένων αποτελεί ευθύνη των ΑΠΔ. Μπορείτε, για παράδειγμα, να επικοινωνήσετε με την αρχή προστασίας δεδομένων στην οποία ζείτε ή εργάζεστε ή στην οποία διαπράχθηκε η εικαζόμενη παράβαση.

Μια άλλη εναλλακτική λύση είναι να προσφύγετε στα εθνικά δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας ή του τόπου εγκατάστασης του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία. 

Εάν ο ΓΚΠΔ εφαρμόζεται στην περίπτωσή σας, αλλά δεν έχετε την έδρα σας στην Ευρώπη, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε ΑΠΔ στην Ευρώπη και/ή να προσφύγετε στο δικαστήριο.

Το ΕΣΠΔ δεν έχει αρμοδιότητα να χειρίζεται συγκεκριμένα μεμονωμένα αιτήματα ή καταγγελίες ούτε να παρέχει μεμονωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες. Το ΕΣΠΔ δεν είναι υπερεθνικός φορέας που μπορεί να διερευνά καταγγελίες.

Τέλος, εάν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ένα θεσμικό ή άλλο όργανο ή οργανισμός της ΕΕ χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Ευρωπαίο Επόπτη Προστασίας Δεδομένων (βλ. στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπό μας: https://edpb.europa.eu/about-edpb/our-members).

Επισημαίνεται ότι δεν διαβιβάζουμε το μήνυμά σας στις εθνικές ΑΠΔ ή στον ΕΕΠΔ. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.

Γράφετε επειδή είστε δυσαρεστημένοι με τον τρόπο με τον οποίο η ΑΠΔ χειρίστηκε το αίτημα ή την καταγγελία σας;

Το ΕΣΠΔ δεν έχει την αρμοδιότητα να ασκεί εποπτεία επί των δραστηριοτήτων των ΑΠΔ κατόπιν αιτήματος φυσικών προσώπων.

Επισημαίνεται ότι η αρμοδιότητα έκδοσης γενικών κατευθυντήριων γραμμών δεν μπορεί να εκληφθεί ως μηχανισμός για την άσκηση εποπτείας από το ΕΣΠΔ σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι ΑΠΔ χειρίζονται την ατομική σας υπόθεση. 

Εάν πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί ο ΓΚΠΔ και δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντηση της ΑΠΔ, η εναπομένουσα λύση είναι να κινήσετε νομικές διαδικασίες.

Επιδιώκετε να ασκήσετε τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων (διαγραφή, διόρθωση, πρόσβαση) σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τηρούνται στο Σύστημα Πληροφοριών Σένγκεν (SIS);

Η επιτροπή εποπτείας του συντονισμού (στο εξής: CSC) —η οποία υπάρχει στο ΕΣΠΔ— συντονίζει την εποπτεία της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο Σύστημα Πληροφοριών Σένγκεν (στο εξής: SIS). Η σχετική νομοθεσία της ΕΕ είναι ο κανονισμός (ΕΕ) 2018/1862 (ιδίως το άρθρο 71) και ο κανονισμός (ΕΕ) 2018/1861 (ιδίως το άρθρο 57).

Για τα προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στο SIS, έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής. Τα δικαιώματα αυτά περιλαμβάνουν:

  • το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν οι πληροφορίες που σας αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία στο SIS·
  • το δικαίωμα πρόσβασης στα εν λόγω δεδομένα·
  • το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων ή διαγραφής που αφορούν δεδομένα τα οποία έχουν αποθηκευτεί παράνομα· και
  • Το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια, στην αρχή προστασίας δεδομένων ή/και στις αρμόδιες αρχές, ανάλογα με την περίπτωση, για να διορθώσετε ή να διαγράψετε δεδομένα που σας αφορούν ή για να λάβετε αποζημίωση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με την αρμόδια εθνική αρχή της χώρας Σένγκεν της επιλογής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εθνικές αρμόδιες αρχές και την αρχή προστασίας δεδομένων σε κάθε χώρα Σένγκεν, ανατρέξτε στον «Οδηγόγια την άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων», ο οποίος είναι διαθέσιμος στον ιστότοπό μας. Εκεί μπορείτε επίσης να βρείτε υποδείγματα επιστολών που θα σας βοηθήσουν στην άσκηση των δικαιωμάτων σας. 

Επισημαίνεται ότι το ΕΣΠΔ δεν είναι αρμόδιο για τη διεκπεραίωση μεμονωμένων καταγγελιών ή αιτημάτων. Επιπλέον, το ΕΣΠΔ δεν έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο των εν λόγω συστημάτων πληροφοριών και βάσεων δεδομένων.

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας διατίθενται στον ιστότοπό μας https://www.edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/csc-data-subject-rights/schengen-information-system-guide-exercising_el.

Γράφετε για χώρα εκτός ΕΕ που αναγνωρίζεται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων (αποφάσεις επάρκειας);

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορεί να αποφασίσει εάν μια χώρα εκτός Ευρώπης (ή ένας διεθνής οργανισμός) προσφέρει «επαρκές» επίπεδο προστασίας των δεδομένων, το οποίο διευκολύνει τις ροές δεδομένων μεταξύ της Ευρώπης και της εν λόγω χώρας. 

Το ΕΣΠΔ είναι αρμόδιο για την έκδοση γνωμών σχετικά με τα σχέδια αποφάσεων επάρκειας, πριν από την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Οι γνωμοδοτήσεις δεν είναι δεσμευτικές για την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αλλά είναι συνήθως χρήσιμες για τους άλλους οργανισμούς των οποίων ζητείται η γνώμη στο πλαίσιο αυτό, όπως τα κράτη μέλη της ΕΕ.

Επιπλέον, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή είναι αρμόδια να παρακολουθεί τις εξελίξεις σε μη ευρωπαϊκές χώρες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις αποφάσεις επάρκειας. Ορισμένες αποφάσεις επάρκειας προβλέπουν συγκεκριμένη κανονικότητα για την επανεξέταση της απόφασης και μπορεί να αναφέρονται στη δυνατότητα των εκπροσώπων του ΕΣΠΔ να συμμετέχουν στη διαδικασία επανεξέτασης που διοργανώνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Επισημαίνεται επίσης ότι οι Ευρωπαϊκές Αρχές Προστασίας Δεδομένων μπορούν να προστατεύουν τα φυσικά πρόσωπα όσον αφορά τις διαβιβάσεις δεδομένων που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της απόφασης επάρκειας (βλ. κατάλογο αυτών στον ιστότοπό μας: https://edpb.europa.eu/about-edpb/our-members).

Εάν πιστεύετε ότι μια υφιστάμενη απόφαση επάρκειας δεν συνάδει με τα θεμελιώδη δικαιώματά σας όσον αφορά την ιδιωτική ζωή και την προστασία των δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ΑΠΔ σας, η οποία μπορεί να υποβάλει τις εν λόγω ενστάσεις ενώπιον εθνικού δικαστηρίου το οποίο ενδέχεται να κληθεί να υποβάλει αίτηση προδικαστικής απόφασης στο Δικαστήριο [βλ. άρθρο 58 παράγραφος 5 του ΓΚΠΔ και απόφαση Schrems του ΔΕΕ (υπόθεση C-362/14)].

Για περισσότερες πληροφορίες, βλ.: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_el

Υποβάλλετε αίτηση για θέση στη γραμματεία του ΕΣΠΔ (εργασία ή πρακτική άσκηση);

Πληροφορίες σχετικά με τις ευκαιρίες σταδιοδρομίας μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα μας: https://www.edpb.europa.eu/career-opportunities_el

Επικοινωνήστε με τη διεύθυνση edps-selections@edps.europa.eu αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες ή αν θέλετε να υποβάλετε αυθόρμητη αίτηση. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε αίτηση, αναφέρετε ότι υποβάλλετε αίτηση για θέση στη γραμματεία του ΕΣΠΔ. Η αυθόρμητη αίτηση που αποστέλλεται απευθείας στο ΕΣΠΔ διαγράφεται χωρίς διαβίβαση.

Ζητάτε τεχνική υποστήριξη;

Εάν αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα με ένα από τα συστήματα του ΕΣΠΔ (για παράδειγμα με τον ιστότοπό μας, ενώ απαντάτε σε δημόσια διαβούλευση...), προσδιορίστε σαφώς ποιο σύστημα εμπλέκεται και τη φύση του προβλήματος που αντιμετωπίζετε. Θα σας απαντήσουμε σε εύθετο χρόνο.

Επισημαίνεται ότι δεν θα απαντήσουμε σε αιτήματα υποστήριξης σχετικά με συστήματα που δεν διαχειρίζεται το ΕΣΠΔ.

Αιτήματα για τον ΥΠΔ του ΕΣΠΔ

Any processing of personal data conducted by the EDPB and/or its Secretariat is done in compliance with Regulation (EU) 2018/1725, the legal act applicable to the processing of personal data by EU institutions, bodies and offices. The EDPB is not a supervisory authority and it does not process any personal data unrelated to its activities and objectives (you can find more about the EDPB’s mission on its website). The EDPB does not have investigative, corrective or sanctioning powers. It does not have a centralised access to personal data processing operations or to any databases of private or public organisations holding personal data. Therefore, if you have a request or a complaint regarding the processing of your personal data by any other organisation, be it public or private, unrelated to the EDPB and/or its Secretariat, please contact said organisation directly. In alternative, you can always contact the data protection authority of your country/lander of residence (for European Economic Area residents). You can find the list of supervisory authorities here.

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Αίτηση για πρόσβαση σε έγγραφα δυνάμει του κανονισμού 1049/2001

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Please use this contact form only if your messages is about a requests for access to documents under Regulation 1049/2001.

Προσκλήσεις και ομιλίες

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Please use this contact form only if your messages is about an invitation or a speaking engagement.

Είμαι δημοσιογράφος

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Please use this contact form only if you are a journalist.

Η ερώτησή σας παραμένει αναπάντητη;

Εάν δεν μπορέσατε να βρείτε τις πληροφορίες που αναζητούσατε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας μας για να υποβάλετε την ερώτησή σας.