Въпроси?

Имайте предвид, че можем да отговаряме само на искания, които попадат в компетентността на ЕКЗД. За въпроси извън обхвата на дейност на ЕКЗД ще се опитаме да ви насочим към компетентната служба, когато това е възможно.

Подайте жалба

Подайте жалба до вашия национален орган за защита на данните.

Уведомете за нарушение на сигурността на данните

Информирайте вашия орган за защита на данните за нарушение на сигурността на данните, свързано с лични данни.

Свържете се с ОЗД

Свържете се с националните органи за защита на данните в ЕС.

Въпроси, свързани с уебсайта

Задайте въпрос или съобщете за проблем във връзка с уебсайта на ЕКЗД.

Материали за пресата

Изтегляне на медийни ресурси, включително биографията на председателя, брошури и референтни документи относно работата и процедурите на ЕКЗД.

Работа и професионално развитие

Проучете възможностите за професионално развитие и стаж в секретариата на ЕКЗД.

Обществени консултации

Участвайте в текущи обществени консултации, организирани от ЕКЗД.

Забелязали сте несъответствие

Забелязали сте несъответствие в начина, по който се прилага законодателството на ЕС за защита на данните?

Често задавани въпроси

Молите ли ЕКЗД да издаде насоки по конкретна тема?

Вземаме под внимание Вашето предложение към ЕКЗД този въпрос да бъде разгледан за бъдещи насоки. Можете да разгледате темите, които понастоящем са включени в работната програма на ЕКЗД, на нашия уебсайт: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/what-we-do/strategy-work-programme_bg.

Искате персонализирани съвети за това как да тълкувате или прилагате правилата за защита на данните във Вашата конкретна ситуация?

ЕКЗД не предоставя съобразени с конкретните нужди правни съвети на граждани или частни/публични организации относно начина на прилагане на законодателството за защита на данните в конкретни случаи. 

Основната роля на ЕКЗД е да издава общи насоки и становища. Всички приети насоки и становища могат да бъдат намерени тук: Насоки, препоръки, най-добри практики и становища. Препоръчваме също така да прочетете Ръководството за защита на данните за малкия бизнес. Това ръководство ще ви помогне да разберете основните понятия за защита на данните, правата на физическите лица съгласно GDPR, изискванията за съответствие, мерките за сигурност и как да се справите с нарушенията на данните.

Допълнителна информация относно ролята на ЕКЗД и прилагането на ОРЗД може да бъде намерена и на следния адрес: Frequently Asked Questions

Приканваме Ви също така да се запознаете с уебсайтовете на органа за защита на данните във Вашата страна. Връзките към уебсайтовете на нашите членове могат да бъдат намерени тук: Our members.

Вашето послание относно прилагането на Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) или други правила ли е?

Молите ли ЕКЗД да разследва и да предприеме действия срещу организация, която според Вас нарушава законодателството на ЕС, включително чрез конкретни технологии, като ИИ, социални медии или услуги за съобщения?

В контекста на правилата за защита на данните можете да подадете жалба до вашия орган за защита на данните (ОЗД) (моля, намерете списък с тях на нашия уебсайт: Our members). Прилагането на правилата за защита на данните е отговорност на ОЗД. Можете например да се свържете с органа за защита на данните, в който живеете или работите, или в който е извършено предполагаемото нарушение.

Друга алтернатива е да се обърнете към националните съдилища, където живеете или където е установен администраторът или обработващият лични данни. 

Ако ОРЗД се прилага във вашата ситуация, но не сте установени в Европа, все още можете да подадете жалба до ОЗД в Европа и/или да се обърнете към съда.

ЕКЗД не е компетентен да разглежда конкретни индивидуални искания или жалби, нито да предоставя индивидуални консултантски услуги. ЕКЗД не е наднационален орган, който може да разследва жалби.

И накрая, ако искате да подадете жалба относно начина, по който институция, агенция или орган на ЕС използва вашите лични данни, можете да подадете жалба до Европейския надзорен орган по защита на данните (моля, вижте данните за контакт на нашия уебсайт: Our members).

Моля, имайте предвид, че не препращаме Вашето съобщение до националните органи за защита на данните или до ЕНОЗД. Затова трябва да се свържете директно с тях.

Пишете ли, защото не сте доволни от начина, по който Вашият ОЗД е разгледал Вашето искане или жалба?

ЕКЗД не е компетентен да упражнява надзор върху дейностите на ОЗД по искане на физически лица.

Моля, имайте предвид, че компетентността за издаване на общи насоки не може да се разбира като механизъм, чрез който ЕКЗД да упражнява надзор върху начина, по който ОЗД разглеждат Вашия конкретен случай. 

Ако смятате, че ОРЗД е бил нарушен и не сте доволни от отговора на ОЗД, оставащото решение е да започнете съдебно производство.

Искате да упражните правата на субектите на данни (заличаване, коригиране, достъп) по отношение на личните данни, съхранявани в Шенгенската информационна система (ШИС)?

Координационният надзорен комитет (ККН), който съществува в рамките на ЕКЗД, координира надзора върху обработването на лични данни в Шенгенската информационна система (ШИС). Съответните законодателни актове на ЕС са Регламент (ЕС) 2018/1862 (по-специално член 71) и Регламент (ЕС) 2018/1861 (по-специално член 57).

За личните данни, включени в ШИС, имате право на достъп, коригиране и заличаване. Тези права включват:

  • правото да знаете дали свързаната с Вас информация се обработва в ШИС;
  • правото на достъп до тези данни;
  • правото на коригиране на неточни данни или заличаване, свързани с неправомерно съхранение на тези данни; и
  • Правото да предприемете действия пред съдилищата, вашия орган за защита на данните и/или компетентните органи, според случая, за да коригирате или изтриете данни, свързани с вас, или да получите обезщетение.

За да упражните правата си, моля, свържете се с вашия национален компетентен орган в избраната от вас държава от Шенген. За повече информация относно националните компетентни органи и относно органа за защита на данните във всяка държава от Шенген, моля, вижте „Ръководствоза упражняване на правата на субектите на данни“,достъпно на нашия уебсайт. Там можете да намерите и образци на писма, които да Ви помогнат да упражните правата си. 

Моля, имайте предвид, че ЕКЗД не е компетентен да разглежда индивидуални жалби или искания. Освен това ЕКЗД няма достъп до съдържанието на тези информационни системи и бази данни.

Повече подробности за това как да упражните правата си можете да намерите на нашия уебсайт https://www.edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/csc-data-subject-rights/schengen-information-system-guide-exercising_bg.

Пишете ли за държава извън ЕС, за която е признато, че осигурява адекватно ниво на защита на данните (решения относно адекватността)?

Европейската комисия може да реши дали дадена държава извън Европа (или международна организация) предлага „адекватно“ ниво на защита на данните, което улеснява потоците от данни между Европа и тази държава. 

ЕКЗД отговаря за издаването на становища по проектите на решения относно адекватното ниво на защита преди решението на Европейската комисия. Становищата не са обвързващи за Европейската комисия, но обикновено са полезни за другите организации, с които се провеждат консултации в тази рамка, като например държавите — членки на ЕС.

Освен това Европейската комисия е тази, която е компетентна да наблюдава развитията в неевропейските държави, които биха могли да засегнат решенията относно адекватното ниво на защита. В някои решения относно адекватното ниво на защита се предвижда специфична редовност на преразглеждането на решението и може да се посочва възможността представители на ЕКЗД да участват в процеса на преразглеждане, организиран от Европейската комисия.

Моля, имайте предвид също така, че европейските органи за защита на данните могат да защитават физическите лица по отношение на предаването на данни, извършвано в контекста на решението относно адекватното ниво на защита (моля, намерете списък с тях на нашия уебсайт: https://edpb.europa.eu/about-edpb/our-members).

Ако смятате, че съществуващо решение относно адекватното ниво на защита не е в съответствие с основните ви права на неприкосновеност на личния живот и защита на данните, можете да подадете жалба до вашия ОЗД, който може да отнесе тези възражения до национален съд, от който може да се изисква да отправи преюдициално запитване до Съда (вж. член 58, параграф 5 от ОРЗД и решението на Съда на ЕС по делото Schrems (дело C-362/14).

За допълнителна информация, моля, вижте: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_bg

Кандидатствате ли за длъжност в секретариата на ЕКЗД (работа или стаж)?

Информация за възможностите за кариера можете да намерите на нашия уебсайт: https://www.edpb.europa.eu/career-opportunities_bg

Моля, свържете се с edps-selections@edps.europa.eu, ако искате повече информация или желаете да подадете спонтанно заявление. Ако желаете да подадете заявление, моля, посочете, че кандидатствате за длъжност в секретариата на ЕКЗД. Спонтанното заявление, изпратено директно до ЕКЗД, се заличава без препращане.

Търсите ли техническа помощ?

Ако срещате технически проблеми с някоя от системите на ЕКЗД (например с нашия уебсайт, докато отговаряте на обществена консултация...), моля, посочете ясно коя система е включена и естеството на проблема, с който се сблъсквате. Ще ви отговорим своевременно.

Моля, имайте предвид, че няма да отговаряме на искания за подкрепа за системи, които не се управляват от ЕКЗД.

Искания до ДЛЗД на ЕКЗД

Any processing of personal data conducted by the EDPB and/or its Secretariat is done in compliance with Regulation (EU) 2018/1725, the legal act applicable to the processing of personal data by EU institutions, bodies and offices. The EDPB is not a supervisory authority and it does not process any personal data unrelated to its activities and objectives (you can find more about the EDPB’s mission on its website). The EDPB does not have investigative, corrective or sanctioning powers. It does not have a centralised access to personal data processing operations or to any databases of private or public organisations holding personal data. Therefore, if you have a request or a complaint regarding the processing of your personal data by any other organisation, be it public or private, unrelated to the EDPB and/or its Secretariat, please contact said organisation directly. In alternative, you can always contact the data protection authority of your country/lander of residence (for European Economic Area residents). You can find the list of supervisory authorities here.

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Заявление за достъп до документи по Регламент № 1049/2001

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Please use this contact form only if your messages is about a requests for access to documents under Regulation 1049/2001.

Покани и ангажименти за говорене

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Please use this contact form only if your messages is about an invitation or a speaking engagement.

Аз съм журналист

The relevant Specific Privacy Statement (SPS) is available here.

Please use this contact form only if you are a journalist.

Вашият въпрос все още ли е без отговор?

Ако не можете да намерите информацията, която търсите, можете да използвате нашата форма за контакт, за да изпратите въпроса си.