¿Alguna pregunta?

Tenga en cuenta que el EDPB solo puede responder a las solicitudes que sean de su competencia. Si no entran dentro del ámbito de competencias del EDPB, haremos lo posible por remitirle al servicio competente.

Presentar una reclamación

Presente una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.

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Informe a su autoridad de protección de datos sobre cualquier violación de datos que afecte a datos personales.

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Póngase en contacto con las autoridades nacionales de protección de datos de toda la UE.

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Detección de incoherencias

¿Ha detectado alguna incoherencia en el modo en que se aplica la legislación de la UE en materia de protección de datos?

Preguntas frecuentes

¿Está pidiendo al CEPD que emita orientaciones sobre un tema específico?

Tomamos nota de su sugerencia al CEPD de que considere este asunto para futuras orientaciones. Puede consultar los temas incluidos actualmente en el programa de trabajo del CEPD en nuestro sitio web: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/what-we-do/strategy-work-programme_es 

¿Está pidiendo asesoramiento personalizado sobre cómo interpretar o aplicar las normas de protección de datos en su situación específica?

El CEPD no ofrece asesoramiento jurídico personalizado a los ciudadanos ni a las organizaciones privadas o públicas sobre cómo aplicar la legislación en materia de protección de datos en casos específicos. 

El papel principal del CEPD es emitir orientaciones y dictámenes generales. Todas las orientaciones y dictámenes aprobados pueden consultarse aquí: Directrices, recomendaciones, mejores prácticas y dictámenes. También recomendamos leer la Guía de protección de datos para pequeñas empresas. Esta guía le ayudará a comprender los conceptos clave de protección de datos, los derechos de las personas en virtud del RGPD, los requisitos de cumplimiento, las medidas de seguridad y cómo manejar las violaciones de datos.

También puede encontrar información adicional sobre el papel del CEPD y la aplicación del RGPD aquí: Frequently Asked Questions 

También le invitamos a consultar los sitios web de la autoridad de protección de datos de su país. Los enlaces a los sitios web de nuestros Miembros se pueden encontrar aquí: Our members.

¿Su mensaje es sobre la aplicación del RGPD u otras normas?

¿Pide al CEPD que investigue y tome medidas contra una organización que considera que está infringiendo la legislación de la UE, también a través de tecnologías específicas, como la IA, las redes sociales o los servicios de mensajería? 

En el contexto de las normas de protección de datos, puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (DPA) (encuentre una lista de ellas en nuestro sitio web: https://edpb.europa.eu/about-edpb/our-members). La aplicación de las normas de protección de datos es responsabilidad de las APD. Puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos donde vive o trabaja, o donde se produjo la presunta infracción, por ejemplo.

Otra alternativa es acudir a los tribunales nacionales en los que vive o en los que está establecido el responsable o el encargado del tratamiento. 

Si el GDPR se aplica en su situación pero no tiene su sede en Europa, aún puede presentar una queja ante un DPA en Europa y / o ir a los tribunales.

El CEPD no tiene competencia para tramitar solicitudes o reclamaciones individuales específicas ni para prestar servicios de consultoría individuales. El CEPD no es un organismo supranacional que pueda investigar denuncias.

Por último, si desea presentar una queja sobre cómo una institución, agencia u organismo de la UE está utilizando sus datos personales, puede presentar una queja ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos (consulte los datos de contacto en nuestro sitio web: https://edpb.europa.eu/about-edpb/our-members).

Tenga en cuenta que no enviamos su mensaje a las APD nacionales ni al SEPD. Por lo tanto, debe ponerse en contacto con ellos directamente.

¿Está escribiendo porque no está satisfecho con la forma en que su DPA ha manejado su solicitud o queja?

El CEPD no tiene competencia para ejercer la supervisión de las actividades de las APD a petición de particulares.

Téngase en cuenta que la competencia para emitir orientaciones generales no puede entenderse como un mecanismo para que el CEPD ejerza la supervisión de la forma en que las APD gestionan su caso individual. 

Si cree que se ha infringido el RGPD y no está satisfecho con la respuesta de la APD, la solución restante es que inicie un procedimiento judicial.

¿Desea ejercer los derechos de los interesados (supresión, corrección, acceso) a los datos personales conservados en el Sistema de Información de Schengen (SIS)?

El Comité de Supervisión de la Coordinación (CSC), que existe en el seno del CEPD, coordina la supervisión del tratamiento de datos personales en el Sistema de Información de Schengen (SIS). La legislación pertinente de la UE es el Reglamento (UE) 2018/1862 (en particular, su artículo 71) y el Reglamento (UE) 2018/1861 (en particular, su artículo 57).

Para los datos personales incluidos en el SIS, usted tiene derechos de acceso, rectificación y supresión. Estos derechos incluyen:

  • El derecho a saber si la información relacionada con usted se procesa en el SIS;
  • El derecho de acceso a esos datos;
  • El derecho a la rectificación de los datos inexactos o a la supresión de los mismos cuando se hayan almacenado ilegalmente; y
  • El derecho a actuar ante los tribunales, su autoridad de protección de datos y / o autoridades competentes, según corresponda, para corregir o eliminar los datos relacionados con usted u obtener una compensación.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con su autoridad nacional competente del país Schengen de su elección. Para obtener más información sobre las autoridades nacionales competentes y sobre la autoridad de protección de datos de cada país Schengen, consulte la «Guíapara el ejercicio de los derechos de los interesados»,disponible en nuestro sitio web. Allí también puede encontrar modelos de cartas para ayudarle con el ejercicio de sus derechos. 

Téngase en cuenta que el CEPD no tiene competencia para tramitar reclamaciones o solicitudes individuales. Además, el CEPD no tiene acceso al contenido de estos sistemas de información y bases de datos.

Encontrará más información sobre cómo ejercer sus derechos en nuestro sitio web https://www.edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/csc-data-subject-rights/schengen-information-system-guide-exercising_es.

¿Está escribiendo sobre un país no perteneciente a la UE reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección de datos (decisiones de adecuación)?

La Comisión Europea puede decidir si un país fuera de Europa (o una organización internacional) ofrece un nivel «adecuado» de protección de datos, lo que facilita los flujos de datos entre Europa y este país. 

El CEPD se encarga de emitir dictámenes sobre los proyectos de decisiones de adecuación, antes de la decisión de la Comisión Europea. Los dictámenes no son vinculantes para la Comisión Europea, pero suelen ser útiles para las demás organizaciones consultadas en este marco, como los Estados miembros de la UE.

Además, la Comisión Europea es la competente para supervisar la evolución en países no europeos que podría afectar a las decisiones de adecuación. Algunas decisiones de adecuación prevén una regularidad específica para la revisión de la decisión y pueden referirse a la posibilidad de que los representantes del CEPD participen en el proceso de revisión organizado por la Comisión Europea.

Tenga en cuenta también que las Autoridades Europeas de Protección de Datos pueden proteger a las personas con respecto a las transferencias de datos realizadas en el contexto de la decisión de adecuación (consulte una lista de ellas en nuestro sitio web: https://edpb.europa.eu/about-edpb/our-members).

Si considera que una decisión de adecuación existente no se ajusta a sus derechos fundamentales de la persona a la privacidad y la protección de datos, puede presentar una reclamación ante su APD, que puede presentar dichas objeciones ante un órgano jurisdiccional nacional que pueda verse obligado a plantear una petición de decisión prejudicial al Tribunal de Justicia [véase el artículo 58, apartado 5, del RGPD y la sentencia Schrems del TJUE (asunto C-362/14)].

Para más información, véase: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_es 

¿Está solicitando un puesto en la Secretaría del CEPD (empleo o prácticas)?

Puede encontrar información sobre oportunidades profesionales en nuestro sitio web: https://www.edpb.europa.eu/career-opportunities_es

Si desea obtener más información o presentar una solicitud espontánea, póngase en contacto con edps-selections@edps.europa.eu. Si desea presentar una solicitud, indique que está solicitando un puesto en la Secretaría del CEPD. Las solicitudes espontáneas enviadas directamente al CEPD se eliminan sin reenvío.

¿Está pidiendo soporte técnico?

Si se encuentra con problemas técnicos con uno de los sistemas del CEPD (por ejemplo, con nuestro sitio web, al responder a una consulta pública, etc.), indique claramente qué sistema está implicado y la naturaleza del problema que está encontrando. Le responderemos a su debido tiempo.

Tenga en cuenta que no responderemos a las solicitudes de asistencia sobre sistemas no gestionados por el CEPD.

Solicitudes para el DPD del CEPD

Any processing of personal data conducted by the EDPB and/or its Secretariat is done in compliance with Regulation (EU) 2018/1725, the legal act applicable to the processing of personal data by EU institutions, bodies and offices. The EDPB is not a supervisory authority and it does not process any personal data unrelated to its activities and objectives (you can find more about the EDPB’s mission on its website). The EDPB does not have investigative, corrective or sanctioning powers. It does not have a centralised access to personal data processing operations or to any databases of private or public organisations holding personal data. Therefore, if you have a request or a complaint regarding the processing of your personal data by any other organisation, be it public or private, unrelated to the EDPB and/or its Secretariat, please contact said organisation directly. In alternative, you can always contact the data protection authority of your country/lander of residence (for European Economic Area residents). You can find the list of supervisory authorities here.

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