WEBVTT

00:00:06.008 --> 00:00:09.340
Quando si conservano o si elaborano
I dati personali delle persone,

00:00:09.365 --> 00:00:13.565
deve essere chiaro e trasparente
cosa se ne fa.

00:00:13.676 --> 00:00:17.809
Ad esempio, se hai una ditta di riparazioni di elettrodomestici,

00:00:17.872 --> 00:00:23.762
Hai  bisogno degli indirizzi dei tuoi clienti e di altri
dettagli per inviare un tecnico per effettuare riparazioni.

00:00:24.111 --> 00:00:29.744
Devi informare i tuoi clienti sul perché
e come tratti i loro dati personali.

00:00:29.963 --> 00:00:35.689
Questo include quanto tempo si prevede di conservare i dati,
e se si ha intenzione di condividerli con qualcun altro.

00:00:35.811 --> 00:00:40.344
I clienti devono anche essere informati
sui loro diritti ai sensi del GDPR.

00:00:40.530 --> 00:00:44.607
Così quando Alex si mette in contatto per fare riparare
la sua lavatrice,

00:00:44.702 --> 00:00:50.227
devi comunicargli quali dati conservi
e come verranno utilizzati.

00:00:50.524 --> 00:00:57.625
Puoi farlo ad esempio tramite una informativa chiara sulla privacy
nel tuo sito web visitabile nel tuo negozio,

00:00:57.780 --> 00:01:03.155
oppure informando Alex nel corso della telefonata
in cui raccogli i suoi dati.

00:01:03.372 --> 00:01:08.789
Come regola generale: quando si raccoglie
dati personali direttamente dalle persone fisiche,

00:01:08.914 --> 00:01:15.447
non dimenticare di informarli subito che
tratterai i loro dati e per quali scopi.

00:01:15.740 --> 00:01:18.195
Per saperne di più sul diritto di essere informati,

00:01:18.265 --> 00:01:23.804
è possibile consultare la
Guida per la protezione per le piccole imprese dell’EDPB.